事件營銷(Event Marketing)是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售目的的手段和方式。
簡單的說,事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達(dá)到廣告的效果。
事件營銷是近年來國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機會,建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。
目的性
事件營銷應(yīng)該有明確的目的,這一點與廣告的目的性是完全一致的。事件營銷策劃的第一步就是要確定自己的目的,然后明確通過何樣的新聞可以讓新聞的接受者達(dá)到自己的目的。通常某一領(lǐng)域的新聞只會有特定的媒體感興趣,并最終進行報道。而這個媒體的讀者群也是相對固定的。
風(fēng)險性
事件營銷的風(fēng)險來自于媒體的不可控制和新聞接受者對新聞的理解程度。雖然企業(yè)的知名度擴大了,但如果一旦市民得知了事情的真相,很可能會對該公司產(chǎn)生一定的反感情緒,從而最終傷害到該公司的利益。
成本低
事件營銷一般主要通過軟文形式來表現(xiàn),而后通過媒介裂變達(dá)到傳播的目的。所以事件營銷相對于平面媒體廣告來說成本要低的多。事件營銷最重要的特性是利用現(xiàn)有的非常完善的新聞機器,來達(dá)到傳播的目的。由于所有的新聞來源都是免費的,除了制作成本之外一般不參雜其它的利益,所以,原則上來說新聞不會涉及利益導(dǎo)向。雖然絕大多數(shù)的企業(yè)在進行公關(guān)活動時會列出媒體預(yù)算,但從嚴(yán)格意義上來講,一件新聞意義足夠大的公關(guān)事件應(yīng)該充分引起新聞媒體的關(guān)注和采訪的欲望,事件營銷應(yīng)該歸為企業(yè)的公關(guān)行為而非廣告行為。
多樣性
事件營銷是國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段,它具有多樣性,集合了新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體。進行事件營銷策劃時,多樣性的事件營銷已成為營銷傳播過程中的一把利器。
新穎性
大多數(shù)受眾青睞新奇、反常、變態(tài)的事件,而事件營銷恰好體現(xiàn)它的新穎性,從而吸引用戶點擊。因此事件營銷往往是通過當(dāng)下的熱點事件來進行營銷,它不像過剩的垃圾宣傳廣告一樣讓用戶覺得反感,畢竟在當(dāng)前市場中,創(chuàng)意廣告不多,反而是“恒源祥”那樣的爛廣告充斥著整個市場。
效果明顯
一般通過一個事件營銷就可以聚集到很多用戶一起討論這個事件,然后很多門戶網(wǎng)站都會進行轉(zhuǎn)載,效果情況顯而易見。
求真務(wù)實
網(wǎng)絡(luò)把傳播主題與受眾之間的信息不平衡徹底打破,所以事件營銷,不是惡意炒作,必須首先做到實事求是,不弄虛作假,這是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)事件營銷最基本的要求。這里既包括事件策劃本身要“真”,還包括由“事件”衍生的網(wǎng)絡(luò)傳播也要“真”。
以善為本
所謂“以善為本”,就是要求事件的策劃和網(wǎng)絡(luò)傳播都要做到:自覺維護公眾利益,勇于承擔(dān)社會責(zé)任。隨著市場競爭越來越激烈,企業(yè)的營銷管理也不斷走向成熟,企業(yè)在推廣品牌時策劃事件營銷就必須走出以“私利”為中心的的誤區(qū),不但要強調(diào)與公眾的“互利”,更要維護社會的“公利”。自覺考慮、維護社會公眾利益也應(yīng)該成為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)事件營銷工作的一個基本信念。而營銷實踐也證明自覺維護社會公眾利益更有利于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo),反之,如果企業(yè)只是一味追求一己私利,反倒要投入更多的精力和財力去應(yīng)付本來可以避免的麻煩和障礙。
全面系統(tǒng)化
所謂“全面系統(tǒng)化”就是要求網(wǎng)絡(luò)事件策劃要注重企業(yè)、組織行為的自我完善,要注意網(wǎng)絡(luò)傳播時溝通的風(fēng)度,要展現(xiàn)策劃創(chuàng)意人員的智慧。在利用網(wǎng)絡(luò)進行事件傳播時,企業(yè)應(yīng)該安排專門人員來把控網(wǎng)絡(luò)信息的傳播,既掌握企業(yè)的全面狀況,又能巧妙運用網(wǎng)絡(luò)媒體的特性,還能尊重公眾的感情和權(quán)利,保護溝通渠道的暢通完整,最終保護企業(yè)的自身利益。
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